根っこの力そろばん教室
保護者の皆さまからいただいたご質問をまとめました。お月謝袋での現金払いも、これまで通りご利用いただけます。
カード払いにすると、お月謝は高くなりますか?
変わりません。決済手数料は教室が負担します。3ヶ月払い・半年払いを選ばれた場合は、むしろお安くなります。
引き落としはいつですか?
教室からのご請求は、最初にお手続きいただいた日を基準に、1ヶ月払いなら毎月同じ日、3ヶ月払い・半年払いならその周期ごとに、自動で行われます。実際に口座から引き落とされる日は、ご利用のカード会社の締め日・支払日によって変わりますので、カード会社のご案内をご確認ください。
なお、3ヶ月払い・半年払いは期間が終わると同じ内容で自動更新されます。金額やコースを変えたい場合、いったん止めたい場合は、変更をご希望の月の前月末までに教室までご連絡ください。
間違えて決済してしまったら、返金できますか?
できます。二重に決済した、コースを間違えた、という場合は教室までご連絡ください。同じカードへお返しします。カードの締め日の関係で、いったんご請求が立ってから翌月以降の返金になる場合があります。
まとめ払いの途中でやめたら、損をしませんか?
受けていない月の分をお返しします。通常料金ではなく割引後の金額で計算しますので、まとめ払いの割引分が失われることはありません。解約手数料や違約金、返金の際の手数料もいただきません。
例:週2回・半年払い 27,900円(月あたり4,650円)で3ヶ月受講後に退会 → 残り3ヶ月分 13,950円を返金
引き落としができなかった場合は?
カードの有効期限切れや限度額超過などで決済できないことがあります。その際は教室からご連絡しますので、カード情報の更新をお願いします。
どこの会社の決済サービスですか?
Square(スクエア)です。アメリカ発の決済サービスで、日本ではSquare株式会社が運営しています。飲食店や美容室、整体院などのレジでよく使われているもので、教室が独自に作った仕組みではありません。
カード番号は教室に伝わりますか?
伝わりません。カード情報の入力から処理まで、すべてSquareのシステムの中で行われます。教室が確認できるのは「どのお子さまの、どのコースのお支払いが済んだか」だけです。
決済リンクはどこから届きますか?
教室の公式LINEからのみお送りします。メールやSMS、ほかのアカウントからURLをお送りすることはありません。心当たりのないURLにはご注意ください。
使えるカードの種類は?
Visa・Mastercard・JCB・American Expressなど、主要なブランドがご利用いただけます。
領収書はもらえますか?
決済画面でご入力いただいたメールアドレス宛に、Squareから自動でお支払い明細が届きます。宛名の入った領収書が必要な場合は、教室で発行しますのでお申し付けください。
カードにするか決めてから、お月謝袋を出した方がいいですか?
カード決済をご希望でしたら、今月分からお手続きいただけます。教室までお知らせいただければ、決済リンクをお送りします。すぐにお決めになれない場合は、今月分はこれまで通りお月謝袋でご提出いただき、来月分から切り替えることもできます。お申し込みに締切は設けていませんので、ゆっくりお決めいただいて大丈夫です。
今月は現金で納めました。来月からでも切り替えられますか?
切り替えられます。来月分からのご利用になりますので、ご希望のタイミングで教室までお知らせください。
あとから現金に戻せますか?
いつでも戻せます。自動のお支払いを止めますので、切り替えたい月の前月末までにご連絡ください。うっかり期日を過ぎてしまった場合も、いったん決済された分を返金しますのでご安心ください。手数料や違約金は一切かかりません。
週の回数(コース)を変更したい場合は?
今のお支払いを停止し、受けていない分を精算したうえで、新しいコースで登録し直します。入会金をあらためていただくことはありません。
検定料もカードで払えますか?
検定料は受験の都度、これまで通りお月謝袋でお預かりします。金額は級によって異なりますので、受験前に教室からお伝えします。今後カード決済でお支払いいただけるようにする場合も、お月謝とは別のお手続きになります。
兄弟がいる場合、まとめて1回で払えますか?
お支払いはお子さまごとに分かれます(お使いになるカードは同じもので大丈夫です)。どちらのお子さまの分か分からなくなってしまうため、決済画面の「お子さまのお名前」は必ずご記入ください。
お月謝袋に入れた申込用紙でも、教室の公式LINEへのご連絡でも、どちらでも大丈夫です。
LINEでご連絡いただく場合は、次の3つをお送りください。折り返し、決済リンクをお返しします。
| コース | 1ヶ月払い | 3ヶ月払い (3%オフ) |
半年払い (7%オフ) |
|---|---|---|---|
| 週1回 | 4,000円 | 11,640円 | 22,320円 |
| 週2回 | 5,000円 | 14,550円 | 27,900円 |
| 週3回 | 5,500円 | 16,005円 | 30,690円 |
| 週4回 | 6,000円 | 17,460円 | 33,480円 |
一番お得で、お支払いの手間も一番少ないのは半年払いです。お月謝袋での現金払いの場合は、これまで通り毎月のお支払いになります。